Politique de confidentialité

Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons les renseignements que vous fournissez dans notre questionnaire et tout document à l'appui, ce qui peut comprendre : le nom, le niveau scolaire, la province et l'école de l'élève; les adresses courriel de l'élève et du parent/tuteur; les cours prévus ou actuels et les notes; les universités et programmes d'intérêt; les détails sur les activités parascolaires, le travail, le bénévolat, le leadership et les prix; les objectifs de bourses et les références; ainsi que le budget et les priorités familiales. Lorsque vous effectuez un achat, le paiement est traité par notre fournisseur de paiement. Nous ne recueillons ni ne stockons vos données de carte complètes sur nos serveurs.

Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons les renseignements que vous fournissez pour :

• Préparer et livrer votre rapport de planification personnalisé;
• Communiquer avec vous au sujet de votre commande et de votre rapport;
• Traiter les paiements et offrir du soutien;
• Tenir des dossiers et améliorer notre service.

Enfants et mineurs

Notre service est destiné à être acheté et soumis par un parent, un tuteur ou un élève ayant le consentement approprié. Comme les rapports concernent souvent des élèves qui peuvent être mineurs, nous demandons qu'un parent ou un tuteur examine et consente à la soumission des renseignements d'un élève. Si vous croyez que les renseignements d'un mineur ont été soumis sans le consentement approprié, veuillez nous joindre et nous les supprimerons.

Comment nous partageons les renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous ne partageons les renseignements qu'avec des fournisseurs de services de confiance qui nous aident à exploiter notre service — par exemple, le traitement des paiements, l'envoi de courriels, l'hébergement sécurisé de bases de données et la préparation de rapports assistée par l'IA — et seulement dans la mesure nécessaire pour fournir le service. Nous pouvons aussi divulguer des renseignements si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

Conservation des données

Nous conservons les renseignements que vous soumettez aussi longtemps que nécessaire pour préparer et livrer votre rapport et pour tenir des dossiers d'affaires raisonnables. Vous pouvez nous demander de supprimer vos renseignements en tout temps (voir ci-dessous).

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est entièrement sécuritaire, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels, leur correction ou leur suppression en nous écrivant. Nous répondrons dans un délai raisonnable, sous réserve de toute obligation légale de conserver certains dossiers.

Témoins (cookies)

Notre site Web n'utilise que les témoins nécessaires à son fonctionnement et au paiement sécurisé. Nous ne les utilisons pas pour créer des profils publicitaires.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront indiquées par la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus.

Nous joindre

Des questions sur votre confidentialité ? Écrivez-nous à info@pathwayprep.ca.